Article par Guy Bergeaud, PDG d'Eagle's Flight France
Les critères d’évaluation de la performance d’une entreprise restent principalement liés à des éléments de mesure financière.
L’entreprise a-t’elle développé une structure financière capable de soutenir sa stratégie ?
Le retour sur investissement est-il en rapport avec les attentes des actionnaires ?
La valeur ajoutée créée par le savoir-faire des collaborateurs est-elle partiellement détruite par l’incompétence des gestionnaires ?
Certes la pérennité de l’entreprise dépend de sa capacité à gérer, mobiliser et exploiter ses ressources financières pour créer de la valeur et en détruire le moins possible.
Mais cette analyse des facteurs de succès est très restrictive et ne donne en aucune façon une image globale du potentiel de l’entreprise.
C’est un peu comme si on sponsorisait une équipe de football se basant sur les buts marqués par chacun des membres de l’équipe dans leur carrière. L’addition de champions ne fait pas nécessairement une bonne équipe.
Il y a désormais d’autres critères liés aux ressources immatérielles de l’entreprise tels que la gouvernance, la prise en compte de sa responsabilité sociétale et bien sûr la maturité et l’éthique de son capital humain.
durable est de préparer
les collaborateurs
à tous les niveaux
à plus de responsabilité,
développer leur capacité
à analyser,
comprendre et évaluer
les risques,
et décider
en équipe responsable.
Ces indicateurs prennent une importance toujours plus grande.
Il suffit de voir comment un accident industriel peut mettre en danger la solidité de l’entreprise (Total), comment une faute grave d’un collaborateur exploitée par les médias peut faire vaciller un groupe réputé invincible (Société Générale), comment le respect des Droits de l’Homme jette le discrédit sur une entreprise à la mode (Nike), ou comment le désespoir des collaborateurs fragiles peut semer le doute parmi les investisseurs (France Télécom).
Bien sûr les hommes qui ont la responsabilité des ces défaillances. Très vite, ils vont se protéger.
La solution souvent choisie pour éviter ces écueils est de renforcer les contrôles, alourdir les procédures, créer des normes qui réduisent les marges de manœuvre humaine, développer le savoir-faire technique.
C’est réduire l’impact et la valeur du capital humain.
La vraie solution durable est de préparer les collaborateurs à tous les niveaux à plus de responsabilité, développer leur capacité à analyser, comprendre et évaluer les risques, et décider en équipe responsable.
Or, les modes de fonctionnement actuels, très mécaniques, très centralisateurs, très orientés "process" font le contraire. Ils déresponsabilisent le collaborateur, "l’individualisent" face à son écran électronique, le transforment en maillon d’une chaîne administrative incontrôlable, caricaturée dans Les Temps Modernes de Charlie Chaplin.
Il est donc essentiel de préparer les collaborateurs à l’imprévisible, de les entraîner à prendre des décisions basées sur un haut niveau d’éthique, de prise en charge des parties prenantes, de mesure des impacts.
C’est faire émerger un nouveau profil de collaborateurs qui se sent investi d’une mission et non de l’exécution.
La question évidente qui vient à l’esprit est : Comment faire pour donner à chacun de nouveaux réflexes "responsables" ? Ce n’est pas la formation classique qui est la solution, mais plutôt des formules d’entraînement en équipe à partir de simulations, Business Games, reproduisant des situations extrêmes, des choix à haut risque, où chacun peut prendre conscience de l’impact "durable" des décisions prises.
C’est exactement ce qu’offre la formation expérientielle, le Teamlearning.
Dans le futur, ces deux nouvelles disciplines seront considérées comme incontournables pour garantir la valeur "durable" des entreprises.
*le "mestre" est celui qui dirige un orchestre
Vous êtes le "Mestre" pour les activités musicales de percussion d’Eagle’s Flight. Quelle a été votre motivation de départ ?
D’abord, la possibilité de créer de la cohésion d’équipe dans les entreprises, tout en vivant ma passion qui est la musique.
Ensuite, Eagle’s Flight est le leader dans le team building, et j’ai du plaisir à mettre mon expérience de l’animation d’équipe et de groupes et mon expertise musicale au service d’une telle équipe.
les pionniers
du team building musical
en France et dans le monde,
et nous voulons garder
notre position de leader.
Parce que la joie
de nos clients
est notre moteur !
Quelles sont les qualités nécessaires pour former et diriger un orchestre de samba composé de collaborateurs d’entreprises ?
Etre généreux et tourné vers les autres, avoir beaucoup d’énergie et d’enthousiasme, savoir s’effacer pour laisser aux participants le plaisir de vivre un moment exceptionnel ensemble.
Il faut aussi savoir s’adapter aux cultures et aux attentes des équipes et n’avoir aucun doute sur sa capacité à obtenir un résultat et à "mettre le feu".
Comment sont récompensés toute cette énergie et cet engagement ?
Les témoignages de satisfaction extraordinaires des participants sont notre récompense. Le sentiment d’avoir été utile en aidant un groupe à renforcer sa cohésion, sa confiance et sa fierté d’appartenance est aussi une vraie récompense. Et aussi le fait de savoir qu’ils garderont un souvenir inoubliable fait d’émotions, de réussite et d’enthousiasme collectifs.
Le futur ?
Nous allons élargir notre offre d’activités musicales pour les entreprises. Nous sommes les pionniers du team building musical en France et dans le monde, et nous voulons garder notre position de leader. Parce que la joie de nos clients est notre moteur !
Merci Olivier
Nous avons le plaisir de vous convier à un petit déjeuner de démonstration
Le thème :
"Communication et synergie"
le mardi 28 septembre 2010 de 8h30 à 11h30
à Boulogne-Billancourt
Vous participerez à notre simulation ludique
Contact Haute Performance
Autres dates et lieux :
(thème du petit-déjeuner et simulation ludique identiques)
le mardi 5 octobre 2010 de 9h30 à 12h00
à Sophia-Antipolis (près d'Antibes)
le mardi 12 octobre 2010 de 8h30 à 11h30
à Boulogne-Billancourt
le mardi 19 octobre 2010 de 9h30 à 12h00
à Strasbourg
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